CPU

Die von ratiokontakt eingesetzten Prozessoren werden ausschließlich von Intel produziert und besitzen in dedizierten Servern mindestens 2 CPU-Kerne.

Prozessorkern

Der Prozessorkern (Core) ist der zentrale Teil eines Mikroprozessors. Alle von ratiokontakt eingesetzten dedizierten Server verfügen über mindestens 2 Kerne.

Mainboard

Die eingesetzten Mainboards sind spezielle Servermainboards, die von weltweit führenden Herstellern produziert wurden. In der Regel sind diese Intel, Tyan und Supermicro.

Arbeitsspeicher

ratiokontakt setzt ausschließlich Qualitäsmodule führender Hersteller ein. Ein wesentlicher Punkt bei der Performance Ihres dedizierten Servers ist die von ratiokontakt optimal gewählte Abstimmung des Arbeitsspeichertyps zu den anderen Kernkomponenten.

Festplatten (SATA)

Die Festplatten in unseren dedizierten Servern haben den SATA bzw. SATA II Standard und eine Geschwindigkeit von 7.200 rpm. Gerne bieten wir Ihnen Systeme mit 10.000 rpm oder auf Basis des SCSI-Standards an.

RAID

Alle dedizierten Server bei ratiokontakt verfügen über ein RAID-System. Dadurch wird bei einem Festplattendefekt der Verlust von Daten vermieden und die hohe Verfügbarkeit des Servers sichergestellt.

Netzteil

Um die Verfügbarkeit Ihres Server zu optimieren bieten wir Ihnen gerne optional ein redundantes Netzteil an.

Redundantes Netzteil

In den UltimateServer wird stets ein redundantes Netzteil installiert. Falls ein Netzteil ausfällt, bleibt Ihr Server weiterhin erreichbar.

100 Mbit Ethernet Switch

Das Netzwerkequipment von ratiokontakt wird ausschließlich durch Switche und Router der Hersteller Cisco und Hewlett-Packard und Extreme Networks.

RZ mit über 4 GB Aussenanbindung

ratiokontakt betreibt am Standort Nürnberg ein eigenes Rechenzentrum mit 4 GBit Aussenanbindung und über 1000 m² Stellfläche. Das Rechenzentrum verfügt über modernste Sicherheits- und IT-Infrastrukturen.

Backbone- und Carrier-Redundanz

Das Rechenzentrum von ratiokontakt ist über mehrere, unabhängige Glasfaserleitungen angebunden. Diese werden durch unterschiedliche Carrier zur Verfügung gestellt. Dadurch ist es ratiokontakt möglich eine Verfügbarkeit der Internetanbindung zum Backbone von über 99,9 zu Gewähr leisten.

Datentransfer

Der kostenlos enthaltene Datentransfer ist nach Servergröße gestaffelt. Der darüber hinausgehende Traffic je weiterem GB pro Monat abgerechnet. Gerne bieten wir Ihnen attraktive Datentransferkontingente an.

IP-Adressen

Zu jedem dedizierten Mailserver bei ratiokontakt erhalten Sie eine nutzbare IP-Adresse. Sollten Sie einen höheren Bedarf an IP-Adressen haben, stellen wir Ihnen diese gerne gemäß den RIPE-Richtlinien zur Verfügung.

Verfügbarkeit der Internet-Anbindung

ratiokontakt garantiert Ihnen eine Verfügbarkeit der Internetanbindung von 99,9 %.

Verfügbarkeit von Strom und Klimaanlage

ratiokontakt garantiert Ihnen eine Verfügbarkeit der Klimaanlage und Stromversorgung von 99,9 %.

Preis-Garantie

Trotz stetig steigender Einkaufspreise für z.B. Stromversorgung, garantieren wir Ihnen, dass Ihr monatlicher Preis während der Vertragslaufzeit konstant bleibt.

Gutschein für Admin im Monat

Neben den weiteren enthaltenen Managing- und Monitoring-Leistungen, erhalten Sie einen Gutschein für Administrationsarbeiten im Monat.

Ping Monitoring

ratiokontakt überwacht Ihren Server 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche auf die Erreichbarkeit von Ping-Anfragen. Im Falle einer Nichterreichbarkeit ergreift ratiokontakt die notwendigen Schritte zur Fehlerbeseitigung.

Port Monitoring

ratiokontakt überwacht kostenlos fünf Ports Ihres Servers - 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche. Zu den überwachten Ports gehören http, Pop3, SMTP, FTP, ASP. Gerne bieten wir Ihnen auch die Überwachung weiterer Ports an. Im Falle einer Nichterreichbarkeit ergreift ratiokontakt die notwendigen Schritte zur Fehlerbeseitigung.

Qualitäts Monitoring

ratiokontakt überwacht die Qualität und Leistung des Pop3-Dienstes Ihres Servers 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche. Im Falle einer Nichterreichbarkeit ergreift ratiokontakt die notwendigen Schritte zur Fehlerbeseitigung.

Performance Monitoring

Auf Wunsch erhalten Sie täglich, wöchentlich oder monatlich eine statistische Auswertung der Performance Ihres Server. Dabei berücksichtigt werden Antwortzeiten, Bandbreite, Festplatten-, CPU- und RAM-Auslastung.

Patch Management

ratiokontakt übernimmt für Sie die Installation von Sicherheitspatches und Updates auf Ihrem Server.

Notfallrufnummer

Für Notfälle erhalten Sie eine separate Telefonnummer unter der Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten einen Techniker erreichen.

Systembackup

Bei jedem Managed Server wird ein vollwertiges Backup sämtlicher gespeicherter Systemdaten gemacht. Gerne stellen wir Ihnen zusätzlichen Backup-Space bereit oder erarbeiten mit Ihnen eine individuelle Backup-Lösung.

Shared Firewall

Jeder Managed Server ist durch eine Shared Firewall abgesichert. Gerne bieten wir Ihnen eine dedizierte Firewall mit Ihren gewünschten Regelsets an oder erarbeiten mit Ihnen ein individuelles Sicherheitskonzept.

Weitere IP-Adressen

Bei jedem dedizierten Mailserver sind bereits eine nutzbare IP-Adresse enthalten. Gerne bieten wir Ihnen weitere IPs gemäß RIPE-Richtlinien an.

Datenbackup

Bei jedem Managed Server wird ein Backup der Systemdaten gemacht. Gerne stellen wir Ihnen Backup-Space bereit oder erarbeiten mit Ihnen eine individuelle Backup-Lösung.

Dedicated Firewall

Jeder Managed Server ist bereits durch eine Shared Firewall abgesichert. Gerne bieten wir Ihnen eine dedizierte Firewall mit Ihren gewünschten Regelsets an oder erarbeiten mit Ihnen ein individuelles Sicherheitskonzept.

Datentransfer je GB

Sollte Ihr monatlicher Datentransfer den kostenlos enthaltenen Transfer übersteigen, wird jedes darüber hinaus gehende Gigabyte mit 0,58 € (inkl. MwSt.) berechnet. Gerne bieten wir Ihnen zusätzliche Datentransferkontingente zu attraktiven Konditionen an.

POP3 E-Mail Konten

Je nach Art Ihres Webhostingpakets steht Ihnen eine unterschiedliche Anzahl E-Mail Konten zur Verfügung. Sie erhalten zu jedem Konto 500 MB Speicherplatz. Das Post Office Protocol Version 3 ermöglicht Ihnen das Abholen von E-Mails über Ihren Client (z.B. MS Outlook).

Webmailer

Der Webmailer ermöglicht Ihnen das weltweite Abrufen und Versenden Ihrer Emails von jedem PC mit Internetanschluss. Dabei autorisieren Sie sich auf einer Webseite und können anschließend auf Ihre Emails zugreifen.

IMAP

Das Internet Message Access Protocol (IMAP) dient der Verwaltung und dem Zugriff Ihrer empfangenen Emails. Anders als beim Protokoll POP3 verbleiben Ihre Emails auf dem Mailserver und können bei Bedarf auf Ihren PC übertragen werden.

Mailinglisten

Um inhaltlich identische Emails an eine größere Anzahl Empfänger zu versenden, empfiehlt sich die Verwendung von Mailinglisten. Erstellen sie Mailinglisten mit den Email-Adressen Ihrer Kunden, Mitarbeiter, Freunde oder Familienmitglieder. So ersparen Sie sich die Tipparbeit der Email-Adressen bei jedem Versand und können sicherstellen, dass Sie auch niemanden vergessen.

Spamfilter & Virenscanner

Unsere hochmodernen Virenscanner überprüfen Ihre ein- und ausgehenden Emails auf Viren, Würmer und Trojaner. So schützen Sie Ihre Computer und IT-Infrastruktur vor möglichen Gefahren des Internets.
Der ratiokontakt Spamschutz filtert Emails heraus, die unerwünschte Werbebotschaften erhalten. Um sicherzustellen, dass keine wichtigen Emails verloren gehen, werden als Spam erkannte Emails nicht direkt gelöscht, sondern in einem separaten Ordner abgelegt.
Diese Funktionen stehen Ihnen bei all Ihren Email-Konten zur Verfügung.

Black-, White-, Greylisting

Das ratiokontakt Blacklisting greift auf etablierte Blacklisten zurück in denen Absender von Spam-Mails enthalten sind. So vermeiden wir, dass Sie unnötig von diesen Absendern kontaktiert werden.
Die Whitelistingfunktion erlaubt Ihnen einzelne Emails und Domains als vertrauensvolle Absender einzustufen. So verhindern Sie, dass wichtige Emails geblockt werden.
Das ratiokontakt Greylisting überprüft vor der Zustellung ob es sich bei dem Absender um einen realen Mailserver handelt. Auf diese Weise wird die Anzahl Ihrer Spams noch weiter reduziert.